Sondage de satisfaction

Questionnaire de satisfaction
Merci de nous aider à améliorer nos produits et services en répondant à ce questionnaire

1. 1. Comment et par qui, avez-vous entendu parler de notre site internet ?*

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2. Après votre première visite, quel est votre ressentis sur le site en générale ?*

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3. 3. Aimez-vous l’idée que tout (inscriptions, cours, prix, achat de produits, histoire de l’entreprise...) soit sur le site ?*

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4. 4. Les informations sont-elles facilement compréhensibles ?*

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5. 5.Avez-vous rencontré des difficultés pour trouver ces informations ?*

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6. Sur une échelle de 1 à 10, a combien évaluez-vous l’effort que vous avez dû fournir pour trouver la page ou le produit que vous recherchiez sur notre site ? (1:pas facile d'accès-10: très facile d'accès)*

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7. 7. Trouvez-vous peut-être le site trop chargé en informations ? Si oui, que nous conseillerez-vous de retirer ?*

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8. Trouvez-vous qu’il y a assez de couleurs sur notre site ou au contraire qu’il y en a trop ?*

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9. Quelle note donneriez-vous entre 0 et 10 à notre site internet ?*

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10. Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami, un collègue, ou à votre famille ?*

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11. Au niveau des cours, aimez-vous le système des cours à distance ? Si oui, quels avantages retirez-vous ?*

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12. Trouvez-vous des choses à améliorer à ce niveau là ?*

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13. Trouvez-vous utile de faire des cours collectifs et individuels pour ceux qui le souhaitent ou les cours collectifs suffissent ils ?*

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